EN

Veelgestelde vragen (FAQ)

Ja, in veel gevallen is dit mogelijk! Denk aan een afwijkende maat, een afdruk op canvas of een ingelijste print. Neem hiervoor gerust contact met mij op via info@dimitrihabich.com om de mogelijkheden te bespreken.

Onze prints zijn van hoogwaardige museumkwaliteit en weergave. Houd er echter rekening mee dat kleuren op een computerscherm of telefoonscherm er net iets anders uit kunnen zien dan op het fysieke materiaal (papier of canvas). Elk beeldscherm is namelijk anders afgesteld.

Ja, ik maak ook schilderijen in opdracht. Nadat we jouw wensen hebben besproken, ontvang je een vrijblijvende offerte. Na akkoord en de overeengekomen (aan)betaling starten we met het creatieve proces.

Voor webshopbestellingen (prints): Omdat we duurzaam produceren en de prints pas na je bestelling speciaal voor jou worden gedrukt, gaan we hier zo snel mogelijk mee aan de slag. We proberen de print uiteraard zo snel mogelijk bij je te bezorgen, maar zijn hierbij ook afhankelijk van onze leverancier en de vervoerder. In alle gevallen leveren wij je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen.

Alle kunstwerken en prints worden uiterst zorgvuldig verpakt en volledig verzekerd verzonden via PostNL of FedEx. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en worden automatisch berekend in je winkelmandje.

In onze webshop kun je veilig en snel betalen via onze partner Mollie (onder andere met iDEAL en creditcard). Bij maatwerkopdrachten ontvang je een factuur met een betaalvriendelijke termijn van 10 werkdagen.

Standaard prints uit de webshop: Ja, geleverde producten die via de standaard opties in de webshop zijn gekocht, kun je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden aanmelden voor retour. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Maatwerk en opdrachten: Nee, producten die speciaal voor jou zijn gemaakt (zoals unieke schilderijen in opdracht of prints in een specifiek aangevraagd, afwijkend formaat) vallen onder maatwerk en kunnen niet worden geretourneerd.

Onze prints worden gedrukt op authentiek 310 grams zuurvrij Hahnemühle-papier van museumkwaliteit. Om ervoor te zorgen dat de kleuren van je print tientallen jaren prachtig en levendig blijven, adviseren we je om rekening te houden met de volgende punten:

Vermijd direct zonlicht: Hoewel onze prints van hoogwaardige, uv-bestendige kwaliteit zijn, kan langdurige blootstelling aan fel, direct zonlicht de kleuren op de lange termijn beïnvloeden. Hang de print bij voorkeur op een plek met indirect daglicht.

Kies de juiste lijst: Gebruik bij het inlijsten altijd zuurvrije materialen (zoals een zuurvrij passe-partout of achterwand). Dit voorkomt dat het papier na verloop van tijd vergeelt.

Overweeg museumglas: Wil je de print op een lichtere plek hangen of reflecties minimaliseren? Kies dan bij de lijstenmaker voor museumglas (UV-werend glas). Dit biedt tot 99% bescherming tegen uv-straling en reflecteert nauwelijks.

Let op de luchtvochtigheid: Hang papieren prints liever niet in vochtige ruimtes zoals de badkamer of direct boven een radiator. Grote schommelingen in vocht en temperatuur kunnen ervoor zorgen dat het papier gaat golven of werken.

Ooghoogte is de beste hoogte: Als vuistregel in galerieën hangt het midden van het kunstwerk op ongeveer 145 tot 150 centimeter vanaf de vloer. Zo hangt de print altijd perfect op ooghoogte

Nee, alle intellectuele eigendomsrechten en het auteursrecht op de kunstwerken, prints, foto’s en teksten blijven te allen tijde uitlands eigendom van Dimitri. De producten worden uitsluitend verkocht voor persoonlijk, decoratief gebruik en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden nagemaakt, digitaal opgeslagen of commercieel worden verspreid.